Administrator 問題集

Cloud Kicksの管理者は、休暇申請の承認プロセスを作成しました。承認プロセスの一部として追加できる自動化されたアクションはどれですか？2つの答えを選択してください

Dreamhouse realtyは、そのエクスペリエンスクラウドサイトで、検査官が不動産検査の結果を提出するフォームを提供したいと考えています。この要件を満たすために、管理者はページにどの機能を配置する必要がありますか？

Cloud Kicksの管理者は、カスタムオブジェクトEventを更新して、イベントのプライマリ連絡先へのルックアップフィールドを含めました。イベントレポートを実行するとき、彼らは関連する連絡先レコードのフィールドを参照したいと考えています。連絡先フィールドをカスタムレポートに取り込むには、管理者は何をする必要がありますか？

ユーザーから、新しいLightningアカウントレコードページの読み込みが非常に遅いという報告があります。プラットフォーム管理者は、パフォーマンスの問題の原因を特定するためにどの機能を使用すべきでしょうか？

ユニバーサルコンテナーズは、ケースが適切な担当者に適切なタイミングで確実にルーティングされるようにしたいと考えていますが、サポート組織は拡大しています。追加のサポートを依頼したり、管理チームに頼ったりすることなく、人員を異動させ、担当する業務を調整したいと考えています。業務の割り当てを自社で管理できるツールはどれでしょうか？

AW Computingは、リードオブジェクトに［Market Segment］という新しいカスタムテキスト項目を追加しました。リードを取引開始しても、新しい項目の値が取引先レコードにコピーされません。リードの［Market Segment］が取引開始後の取引先へ毎回コピーされるようにするには、管理者は何を行う必要がありますか？

Universal Containers の営業チームは、商談パイプラインを視覚的に管理できる方法を求めています。すべての案件を一度に確認でき、商談フェーズの進捗を追跡でき、さらに商談を素早く次のフェーズへ進められることが条件です。これらの要件を満たすために、プラットフォーム管理者はどの機能を推奨すべきでしょうか？

Ursa Major Solar は、設置するすべてのパネルに 1 年間の保証を提供します。インストールの詳細は、保証情報とともに、Installation と呼ばれるカスタム オブジェクトにキャプチャされます。インストール レコードは、インストーラーによってモバイル アプリから作成されます。顧客は、インストールが遅れたり問題が発生したりした場合に、顧客満足度を高める方法として、より長い保証を受けます。管理者は、保証の有効期限を取得するために Salesforce をどのように構成する必要がありますか?

Cloud Kicksの管理者は、カスタムフィールドを持つ新しいカスタムオブジェクトへのアクセスを複数のユーザーに許可する必要があります。この要件を満たすために管理者が使用する必要がある2つのオプションはどれですか？2つの答えを選択してください

Cloud Kicks のプラットフォーム管理者は、データプライバシー要件を満たすために、各ユーザー自身の財務レコードだけがレポートに表示されるようにする必要があります。管理者はこれをどのように達成すべきでしょうか？

Cloud Kicksでは、カスタムオブジェクト「靴」の組織全体のデフォルト（OWD）が非公開に設定されています。靴オブジェクトでは［階層を使用したアクセス許可］が有効です。営業マネージャーはロール階層上で自チームの営業担当者の上位に配置されており、担当者が所有する靴レコードと、関連する取引先の項目を組み合わせたレポートを参照する必要があります。標準レポートタイプでは、このオブジェクトの組み合わせを表現できません。レポートへの適切なアクセスを提供するために、管理者が構成する必要があるものはどれですか。3つの答えを選択してください

クライアントサービスチームとカスタマーサポートチームは同じプロファイルを共有していますが、権限セットが異なります。Lightningレコードページレイアウトにおいて、カスタムオブジェクトの「保持」関連リストをクライアントサービスチームのみに制限する必要があります。このリクエストを満たすには、プラットフォーム管理者は何を使用すればよいでしょうか？

営業担当副社長は、ロール階層のさまざまな部分に属するユーザーが所有するレコードについてレポートを作成する必要があります。組織の共有設定は［非公開］です。これを実現するために、プラットフォーム管理者は何を設定すべきでしょうか？

Universal Containersは、サービスチームが商談レコードにアクセスできないようにしたいと考えています。サービスユーザーは商談のリストビューにアクセスできませんが、検索を介して商談レコードを見つけることができます。アクセスを完全に制限するには、管理者はどのオプションを調整する必要がありますか？

Cloud Kicksには、カスタマーサクセスエージェントが休暇中であり、複数のケースで所有権を変更する必要があります。この要求を満たすことができる2人のユーザーはどれですか？2つの答えを選択してください

Cloud Kicksは、営業チームの全員が担当する取引先や商談に重要なデータを入力していないことを懸念しています。また、重要な情報が変更されてもSalesforceに反映されないことも懸念しています。プラットフォーム管理者は、データの品質とレコードの完全性をより深く理解したいと考えています。そのためには、管理者は何をすべきでしょうか？

Cloud Kicks のプラットフォーム管理者は、必要な変更を加えるために、複数のダッシュボードを含む共有フォルダから 1 つのダッシュボードを一時的に削除する必要があります。管理者はどのようにすればこの操作を実行できますか？

リスト ビューとカンバン ビューの最新の更新を使用して、営業チームが取引の優先順位を決定できるようにする機能はどれですか。

承認プロセスで申請済みの承認申請が取り消されたとき、関連レコードのロックを解除するには、どのアクションを設定しますか？

AW Computingの管理者は、Salesforceへのログインに問題があるユーザーと協力しています。ユーザーがログインできない理由を特定するには、管理者は何をする必要がありますか？

管理者は、アカウントの簡単なフィールド更新を自動化するように求められました。サポートエージェントがアカウントのステータスを「監査済み」に変更すると、システムがアカウントの監査済み日付フィールドを今日の日付で自動的に更新することを望んでいます。この自動化を完了するには、管理者はどのツールを使用する必要がありますか？

Cloud Kicks（CK）は、中古の靴屋と中古自転車店と提携しています。 CKには、アカウントに関連する未解決のケースの数をカウントするために週に1回実行する自動化されたビジネスプロセスがあります。管理者は、このビジネスプロセスの自動化をどのように推奨する必要がありますか？

ケースレコードを保存するときの実行順序は何ですか?

Ursa Major Solarは、ケースの作成後2時間以上エージェントからの応答を待っているケースについて、マネージャーに自動的に通知したいと考えています。この要件を満たすために、管理者はどの機能を使用する必要がありますか？

Cloud Kicksでは、商談の組織の共有設定（OWD）が「非公開」に設定されています。共同で取引に取り組んでいる営業ユーザーが商談レコードにアクセスできるようにするために、管理者が使用する必要がある2つの機能はどれですか。2つの答えを選択してください

Ursa Major Solarの管理者は、外部の会計システムに情報を送信する必要があります。これを実現するには、管理者はどのワークフローアクションを使用する必要がありますか？

Cloud Kicksの管理者は、連絡先を作成する画面フローをデバッグしようとしています。フロー内にあるテキスト型（単一値）の変数の1つが、デバッグ開始画面の入力欄に表示されません。この問題の原因は何ですか？

ノーザントレイルアウトフィッターズは、Salesforceから外部の人事システムへの経費報告を開始したいと考えています。このプロセスは、マネージャーと取締役がレビューする必要があります。管理者が構成する必要がある2つのツールはどれですか？2つの答えを選択してください

営業担当者が商談のボタンをクリックすると、簡単な割引計算画面が起動するはずです。管理者は、この割引計算画面を作成するためにどの自動化ツールを使用する必要がありますか？

Cloud Kicks (CK) のサポート担当者は、ケースをクローズしようとすると、[ケース ステータス] 選択リストに [クローズ済み] オプションがないことを報告しています。CK は管理者に解決策を見つけるよう依頼しました。サポート担当者が、指定された選択リストの [クローズ済み] オプションを表示できないのはなぜですか?

Cloud Kicksは、顧客が公開ホームページにアクセスしながら独自のケースを作成できるようにしたいと考えています。管理者は何を推奨する必要がありますか？

Cloud Kicks のプラットフォーム管理者が、Salesforce でジュニア管理者を代理管理者として設定しました。プラットフォーム管理者は代理管理者に関してどのような点に留意すべきでしょうか？

ユニバーサルコンテナーズは、適切な関係管理を実現するために、商談に関わるすべての関係者を追跡したいと考えています。営業担当者は、意思決定権を持つ人物、購買プロセスに影響を与える人物、そして各商談の主な連絡担当者を特定する必要があります。この要件を満たすために、プラットフォーム管理者はどの機能を設定する必要がありますか？

Northern Trail Outfittersの管理者は、Salesforceに新しいユーザーを追加できません。この問題の原因は何ですか？

Universal Containersの管理者は、商談金額が500,000ドルに達したときに営業部長へアラートを送る簡単な方法を必要としています。この要件を満たすために、管理者は何を設定する必要がありますか？

Ursa Major Solar の営業チームは、アウトバウンドメッセージを自動化するよう管理者に依頼しました。管理者はどの機能を使用すべきですか？

承認者が承認要求に簡単に応答できるように、管理者が構成する必要がある3つの設定は何ですか？3つの回答を選択してください。

標準の Lead Rating（リードの評価）項目には、Hot、Warm、Cold の選択リスト値があります。新しいリードのリストはエラーなしでインポートされましたが、いくつかのレコードの［評価］項目の値は［未評価］でした。これらのレコードはどのようにしてエラーなしで追加されましたか？

Cloud Kicksには、Shipmentsと呼ばれるカスタムオブジェクトがあります。会社は、アカウントページからすべての出荷アイテムを確認したいと考えています。アカウントが削除されても、出荷は残ります。管理者は、出荷とアカウントの間でどのような種類の関係を築く必要がありますか？

AW Computingは、地域に6つの営業チームを持っています。これらのチームは、常に同じアカウントマネージャー、エンジニア、アシスタントで構成されています。チームが同じ顧客とのコラボレーションを容易にするために、管理者は何を構成する必要がありますか？

現在、Ursa Major Solarのサポート担当者は、ケースをクローズする際に、顧客に手動でメール通知を送信しています。多くの担当者がこの手順を忘れているため、サポートマネージャーはこのプロセスを自動化したいと考えています。この要求を満たすために管理者が使用すべき 2 つの設定はどれですか? (2 つ選択してください)

クラウドキックの管理者は、ユーザーがSalesforceに繰り返しタスクを追加できないと言われています。管理者がユーザーにこれを行えるようにするために使用できる2つのソリューションはどれですか？2つの答えを選択してください

複数のアクションを持つエージェントを開発中です。これらのアクションはそれぞれ異なるデータベースから情報を取得します。プラットフォーム管理者はこれらのアクションに「GetCustomerInfo」、「GetOrderDetails」、「GetShippingStatus」という名前を付けました。これらの名前を改善するために、管理者はどのようなベストプラクティスに従うべきでしょうか？

Ursa Major Solarは、営業担当者が重要度の高い取引先と商談をしているときに、そのことに気づけるようにしたいと考えています。具体的には、取引先の評価が「Hot」のレコードを開いたときだけ、Lightningレコードページ上に目立つ注意メッセージを表示したいと考えています。カスタム開発を行わずにこれを実現するために、管理者が使用すべき2つの機能はどれですか？2つの答えを選択してください

プラットフォーム管理者は、Salesforceモバイルアプリのユーザー向けナビゲーションメニューをカスタマイズしたいと考えています。組織では、モバイル向けのLightningアプリをまだ実装していません。Mobile Onlyアプリのナビゲーションに関する正しい記述はどれですか？

ノーザントレイルアウトフィッターズには、新しいアカウントが作成されたときに項目値を自動設定するフローがあります。フローはプロセスによって起動されますが、正しく機能していません。管理者は問題を特定するために何をすべきですか？

Agentforce がグラウンディングチェックを実行する際、ソース情報、トピックの指示、スコープが検証されます。エージェントはグラウンディングチェック中にどのような追加情報を確認しますか？

Universal Containersでは、商談の組織の共有設定を非公開にし、商談チームを使用しています。営業担当者が退職したためユーザーレコードを無効化しました。その後、担当者が再雇用され、管理者は以前のユーザーレコードを再有効化しました。ユーザーは同じデフォルト商談チームに再追加されましたが、退職前に担当していた商談レコードへアクセスできません。考えられる原因はどれですか？

管理者は、潜在的なセッションの脆弱性を特定して修正するためにどのツールを使用する必要がありますか？

管理者は、ユーザーインターフェイスログイン権限の2要素認証とAPIログイン権限の2要素認証を使用して権限セットグループをユーザーのグループに割り当てました。ユーザーの1人がデータローダーにログインしようとすると、どの2つのプロンプトが表示されますか？2つの答えを選択してください

Cloud Kicksの管理者は取引先のカスタム項目を削除しましたが、その項目をまだ使用している部門があることに気付きました。項目が削除されている間に、その項目を含んでいたページレイアウトは編集されています。項目の削除を取り消すとき、管理者は何を考慮に入れる必要がありますか？

管理者は、最近の更新の一部として作成されたフローを更新するように求められました。編集のためにフローを開くと、ツールボックスには［割り当て］［決定］［レコードの取得］［ループ］といったごく限られた要素しか表示されず、［画面］［レコードの作成］［アクション］は表示されません。これは何が原因でしょうか？

Cloud Kicks のマーケティング チームは、キャンペーンを使用して製品への関心を高めています。実行するキャンペーンごとに、キャンペーン メンバーの [ステータス] 項目のカスタム ピックリスト値が必要です。現在、管理者に値の追加または削除を依頼していますが、これには非常に時間がかかります。マーケティング チームがキャンペーン メンバーのステータス選択リストの値自体をカスタマイズできるようにする必要がある 2 つのユーザー権限はどれですか?2つの答えを選択してください

Cloud Kicks (CK) は、特定の顧客に関する情報を連絡先に保存し、靴とアクセサリーに関する情報をカスタム Merchandise オブジェクトに保存します。連絡先が複数の商品に関心を持つ可能性があることを示すために、CK 管理者は何を使用する必要がありますか?

ユニバーサルコンテナのプラットフォーム管理者は、不正な侵入者が組織に侵入するリスクを最小限に抑えるため、ユーザーのログインアクセスを特定の時間帯と特定のIPアドレスに制限するよう依頼されています。これを実現するには、管理者はどの設定を変更する必要がありますか？

プラットフォーム管理者が、事前定義された基準に基づいてレビューと意思決定を行うために、特定のユーザーへのレコードのルーティングを自動化できる Salesforce 機能はどれですか。

Universal Containersには、3つの別個の事業部門があります。各事業部門には、ユーザーに表示する必要のある特定のフィールドがあります。ただし、営業チームが必要とするフィールドは、サービスチームが必要とするフィールドとは異なります。管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか？

ノーザントレイルアウトフィッターズの営業担当者は、オポチュニティの確率フィールド値を変更する方法を求めています。この要求を満たすために、管理者は何を提案する必要がありますか？

Ursa Major Solarの営業時間は、太平洋時間の担当者の午前9時から午後5時までに設定されています。東部標準時の担当者は、サポートをカバーするために3時間早く開始するように設定された営業時間を必要とします。管理者はこの問題をどのように解決する必要がありますか？

Cloud Kicksの営業担当者は、1,000,000ドルを超える商談を獲得する可能性が高いときに通知を受け取りたいと考えています。この要件を満たす機能はどれですか？

Cloud Kicksは、セールスサイクルで合意されたサービスレベルに基づいたサポートをすべての顧客に提供したいと考えています。このサポートモデルには、ゴールド、シルバー、ブロンズの3つの階層があります。顧客になったすべての顧客のアカウントにこのサポートが確実に適用されるようにするには、プラットフォーム管理者はどのような設定を行うべきでしょうか？

Universal Containersは、ケースの適切なステータスを選択する際のユーザーエクスペリエンスを向上させようとしています。同社には現在、ケースのすべてのレコードタイプに使用される1つのサポートプロセスがあります。サポートプロセスには10個のステータス値があります。サービス担当者は、取り組んでいるケースの種類に応じて、5つを超える必要はないと言います。管理者は現在の実装をどのように改善する必要がありますか？

Cloud Kicks は新しい靴のモデルを発表し、テレビ、ラジオ、印刷物、およびソーシャルで New Runners と呼ばれるバナーの下で宣伝したいと考えています。さらに、このマーケティング活動の総統計を集計して表示する必要があります。管理者は、この機能を実装するためにどの機能を使用する必要がありますか?

クラウドキックは、各取引に対して各人が貢献した努力のレベルに基づいて、オポチュニティチームメンバーにクレジットを与えたいと考えています。この要件を満たすために、管理者はどの機能を使用する必要がありますか？

Ursa Major Solarの管理者は、VIP顧客からの割り当てられていないケースが5時間以内に適切なサービス担当者に転送されることを確認する必要があります。VIPのお客様は、24時間サポートにアクセスできます。これはどのように構成する必要がありますか？

Agentforceはサポートチームにケースをエスカレーションしていますが、サポートチームからは状況が把握できておらず、顧客に全てをもう一度説明してもらう必要があるという苦情が出ています。この問題の原因として最も可能性が高いのは、どの設定の問題でしょうか？

Cloud Kicks（CK）には新しい営業アプリケーションが必要です。管理者は、AppExchangeにあるアプリケーションパッケージをサンドボックスでテストし、CKのニーズを満たすか確認したいと考えています。サンドボックスに管理パッケージをインストールする際の考慮事項はどれですか？2つ選択してください。

Cloud Kicks は、AppExchangeのアプリを試し、自社の要件を満たすか確認したいと考えています。管理者が提案すべき2つの方法はどれですか？2つ選択してください。

管理者は、後で使用するレコードタイプのIDをフローに保存する必要があります。管理者はどの種類の変数を使用する必要がありますか？

承認プロセスで、承認者としてキューが指定された場合、どのような動作になりますか？

Universal Containers には、LinkedIn データを表示するコンポーネントを含む取引先責任者の Lightning レコードページがあります。営業チームは、携帯電話を使用している営業ユーザーにのみ、このコンポーネントを表示したいと考えています。管理者が設定すべき2つはどれですか？2つ選択してください。

AW Computing の CTO は、顧客満足度を向上させるため、ケースに関する新しいポリシーを定義しました。［ケースの理由］が「インストール」のすべてのケースについて、顧客へ直ちに確認メールを送り、適切なエージェントへ割り当てる必要があります。また、4時間経過しても［状況］が「新規」のケースは、サポートマネージャーへエスカレーションする必要があります。この要件に使用すべきケース管理ツールはどれですか？

Ursa Major Solarはケースにパスを設定しています。ユーザーがパス上のステータス値を順番に進め、エージェントがケースを以前のステータスに戻せないようにしたいと考えています。管理者はこの要件を満たすためにどの機能を使用する必要がありますか？

Cloud Kicks のマーケティングユーザーは、リードソース項目に「Web」「ウェブサイト」「オンライン」といった一貫性のない値を入力する傾向にあります。データ品質を確保するため、プラットフォーム管理者はこれらのレコードを標準化する必要があります。管理者は、これらの一貫性のないリードソース値をクリーンアップするためにどのフローを使用すべきでしょうか？

管理者は、連絡先を更新するためのレコードトリガーフローを作成しました。管理者は、フローをトリガーしたレコードの値をどのように参照する必要がありますか？

Cloud Kicksの分析ユーザーには、オブジェクトの読み取り、作成、および編集アクセスが必要であり、レコードの削除を制限する必要があります。この要件を満たすために、管理者は何をする必要がありますか？

Ursa Solar Majorは、サービスチームのためにSalesforceを評価しており、箱から出してすぐに利用できるオブジェクトを知りたいと考えています。サポートのユースケースを検討している管理者が利用できる標準オブジェクトの3つはどれですか？3つの答えを選択してください

Ursa Major Solarの管理者は、カスタムレポートタイプを作成し、営業運営チーム向けのレポートを作成しました。ただし、どのユーザーもレポートにアクセスできません。この問題を引き起こす可能性のある2つのオプションはどれですか？2つの答えを選択してください

Universal Containersでは、リードにProductCategoryという名前のカスタムフィールドがあります。経営陣は、この情報がリード変換の機会の一部になることを望んでいます。要求を満たすために管理者はどのようなアクションを取る必要がありますか？

Ursa Major Solarは、提出、ルーティング、および承認を簡素化するためのガイド付き経費報告プロセスでユーザーを支援したいと考えています。管理者がこのソリューションを構築するために使用する必要がある2つのツールはどれですか。2つの答えを選択してください

Cloud Kicksのプラットフォーム管理者は、営業オペレーション責任者から、複数の条件に基づいて特定のチームリーダーが商談を検証するプロセスを作成するよう依頼を受けました。管理者が条件リストを分析したところ、リクエストのルーティング先となる適切な担当者を特定できる条件の組み合わせが30通りあることが判明しました。管理者はこの依頼をどのように満たすべきでしょうか？

Cloud Kicksは、契約値フィールドにあるドルの値に基づいて、アカウントを小、中、大に分類するレポートを求めています。管理者はこの要求を満たすためにどの機能を使用する必要がありますか？

ユニバーサルコンテナーズは、複数の役割が顧客アカウントで連携するコラボレーティブセールスを導入したいと考えています。営業担当者は担当アカウントへのフルアクセスを必要とし、カスタマーサポート担当者とセールスエンジニアは担当アカウントに関連する商談やケースへのアクセスを必要とします。営業マネージャーは、同じチームメンバーを複数のアカウントに自動的に追加することで、プロセスを効率化したいと考えています。この要件を満たすために、プラットフォーム管理者はどの機能を設定する必要がありますか？

Cloud Kicks (CK) は、Needs Review というチェックボックス フィールドを使用して、プロダクト エンジニアリングの担当者が商談をレビューする必要があるかどうかをキャプチャします。CK には、製品タイプの商談に関する選択リスト フィールドもあります。営業担当者が商談を保存するときは、製品タイプを選択するか、[レビューが必要] ボックスをオンにする必要があります。管理者はこれを達成するために何を使用する必要がありますか?

Cloud Kicksのユーザーは、商談の種類に基づいてOpportunityオブジェクトにカスタム選択リストをアップロードするときにさまざまなオプションを報告しています。管理者は選択リストのオプションをどこで更新する必要がありますか？

管理者は取引先オブジェクトにカスタムテキスト項目を作成し、サービスチームのページレイアウトに追加しました。サービスチームマネージャーはこの項目をレコードページ上部のハイライトパネルにも表示し、サービス担当者が取引先ページを開いた瞬間に確認できるようにしたいと考えています。管理者はどのように対応すべきですか？

Ursa Major Solarの管理者は、作業項目とプロジェクトのカスタムオブジェクトの関係を主従関係からルックアップに変更するように依頼されました。管理者がこの要件を満たすのを妨げる可能性があるシナリオはどれですか？

Ursa Major Solar の管理者は、AppExchange について知り、AppExchange が会社のビジネスにどれほど役立つかを知りました。AppExchange を介して実行できる 2 つのアクションはどれですか? 答えを2つ選んでください

AW Computingの管理者は、サポートチームのためにレポートフォルダーを設定するよう依頼されました。管理者は「ヘルプデスクレポート」と「R&Dレポート」という2つの独立したレポートフォルダーを作成します。サポート組織では、サポートエージェント、R&D、サポートマネージャーの公開グループを使用しています。サポートエージェントはヘルプデスクレポートを実行できる必要がありますが、R&Dレポートは表示できてはいけません。サポートマネージャーは、両方のフォルダーのすべてのレポートを表示および編集できる必要があります。これらのフォルダーを共有する方法はどれですか？2つ選択してください

エージェントの実行ループの中で、どのタスクでも満足のいく結果が得られなかった場合、エージェントが次に取るべきステップは何ですか？

Cloud Kicks（CK）に新しいプラットフォーム管理者が就任し、Salesforceの使用状況を詳細に記したメモを作成し、今後のライセンス購入予算を計上するよう依頼されています。CKが購入したライセンスの種類と利用可能なライセンス数を確認するには、管理者はどこで確認すればよいでしょうか？

Cloud Kicksのサポートマネージャーは、できるだけ早く顧客に対応したいと考えています。彼らは、顧客の問題を解決するのに役立つ可能性のある上位5つのトラブルシューティングのヒントを応答に含めるように要求しました。これらの要件を満たすために、管理者は何を提案する必要がありますか？

Northern Trail Outfittersは、商談の主要な利害関係者である取引先責任者の役割を追跡したいと考えています。営業担当副社長は、この情報を商談から確認でき、レポートでも利用できることを求めています。これらの要件を満たすために、管理者が設定すべき2つはどれですか？2つ選択してください。

Cloud Kicksの営業担当副社長は、商談の保存を妨げるエラーメッセージを受け取ります。管理者はエラーを受け取らずに同じ編集を試みました。管理者は、ユーザーが受け取っているエラーをどのように検証できますか？

DreamHouse Realtyのブローカーは、連絡先レコードを参照する際に、関連する1件以上のケースについて、次の情報（ケース名、ケースID、顧客名、ケース理由、ケースステータス、ケース作成日）を確認できる必要があります。管理者が設定で行うべき2つの変更はどれですか？

ノーザントレイルアウトフィッターズは、CEOの肩書きを持つ連絡先が作成されたときに、連絡先のアカウントレコードがCEOの名前で更新されるように管理者に依頼しました。管理者はこのリクエストを実装するためにどの機能を使用する必要がありますか？

プラットフォーム管理者は、新規ユーザーグループに、「最小限のアクセス - Salesforce」プロファイルを元にしたカスタムプロファイルと、既存の権限セットをいくつか割り当てました。しかし、ユーザーがログインしても Lightning の画面が表示されません。管理者は、ユーザーに Lightning Experience へのアクセス権を付与するために、どのような対応をする必要がありますか？

管理者は、自動番号のデータ型をテキストフィールドに変更するように求められました。フィールドを変更する前に、管理者は何に注意する必要がありますか？

営業担当者が会社を辞め、管理者はすべての取引先と商談を新しい営業担当者に再割り当てし、チームを現状のまま維持するように求められました。これを実現するには、管理者はどのツールを使用する必要がありますか？

Ursa Major SolarはSalesforceモバイルアプリの導入を計画しており、ユーザーに最初に表示したい情報は「重要な商談」レポートです。これを実現するために、プラットフォーム管理者はどのような設定を行うべきでしょうか？

クラウドキックスは、製品ごとに靴のデザインを追跡したいと考えています。製品レコードを削除しても、関連する靴のデザインのレコードは削除されないようにする必要があります。また、1つの製品に対して、さまざまな段階の複数のデザインが同時に存在する可能性があります。この要件を満たすために、管理者はどの2つのステップを構成する必要がありますか？2つ選択してください

Cloud Kicksは、ケースが7日以上開いている場合、ケースの所有者を変更する必要があります。管理者はこの要件をどのように完了する必要がありますか？

ユニバーサルコンテナーズのプラットフォーム管理者は、退職したユーザーを非アクティブ化しようとしていますが、それができません。管理者がこのユーザーを非アクティブ化できないのはなぜでしょうか？

Ursa Major Solarの新しい営業担当者には、商談の準備ができている有望なリードがいます。リードの取引開始（コンバージョン）プロセスを使用する場合、どの2つのレコードを作成できますか？2つ選択してください

Cloud Kicks には組織を管理する管理者チームがあります。会社側は、一部の経営層のユーザーに管理者と同様の「すべて変更」権限を付与することを依頼しています。管理者チームはこれをどのように実現すればよいでしょうか？

AW Computingの管理者は、アカウントを確認するときに、アカウントの詳細、関連リスト、および各アカウントのChatterフィードが別々のタブに表示されることを望んでいます。管理者はどのタイプのページを作成する必要がありますか？

AW Consultingの管理者は、カスタムの選択リスト項目を作成しました。ビジネスユーザーは、この項目をテキスト項目に変更してほしいと要望しています。管理者が項目のデータ型を変更しようとしたところ、他の設定から参照されているために変更できませんでした。データ型の変更を妨げている設定はどれですか？

Cloud Kicks では、営業ユーザーとマーケティングユーザーに異なる選択リスト値を表示できる必要があります。この要件を満たす 2 つのオプションはどれですか。

Universal Containersでは、オポチュニティがクローズされた場合、同じアカウントの他のすべてのオープンなオポチュニティをクローズドロストとしてマークする必要があります。管理者はこの要求を実装するためにどの自動化ソリューションを使用する必要がありますか？

Ursa Major Solarは、Opportunityを使用して太陽エネルギー製品の売上を追跡しています。同社には、異なるエネルギー市場に焦点を当てた2つの別個の営業チームがあります。サービスチームはまた、Opportunityを使用してインストールを追跡したいと考えています。 3つのチームはすべて、異なるフィールドとステージを使用する必要があります。管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか？

ユーザーは、ダッシュボードのレポートをクリックしてレポートの詳細を表示すると、レポートの値がダッシュボードに表示される値と異なることに気づきました。これが発生する可能性が高い2つの理由は何ですか？2つの答えを選択してください

Cloud Kicksのセールスマネージャーは、従業員の休暇を承認します。彼らは管理者に、営業マネージャーが休暇中にこれらの要求がバックアップマネージャーによって表示され、応答されることを確認するように依頼しました。管理者は要件を満たすために何を使用する必要がありますか？

管理者はCloudKicksで、新しいクラウドシューズの収益を追跡するための新しいフィールドを作成しました。ユーザーが、新しいフィールドが使用できないことを示すケースを管理者に送信しました。この問題のトラブルシューティングを行うには、管理者はどの2つの手順を実行する必要がありますか？2つの答えを選択してください

Cloud Kicksのユーザーが画面フローを実行すると、分かりにくいエラーメッセージが表示されます。フローを開始する前にユーザーが取引先へ詳細情報を入力すれば、問題を解決できる可能性があります。管理者はどのように対処する必要がありますか？

プラットフォーム管理者は、今後の重要なアップデートを確認しました。管理者は、この重要なアップデートのアクティベーションをどのように進めればよいでしょうか？

取引先のレコードページに活動タイムラインが表示されません。プラットフォーム管理者はこれをどのように修正すべきでしょうか？

Ursa Major Solarの営業担当者は、取引の管理に苦労しています。経営陣はプラットフォーム管理者に、営業担当者が取引の優先順位を付けてより多くの取引を成立させるのを支援するよう依頼しました。これらの問題を解決するために、管理者はどのような設定を行うべきでしょうか？

DreamHouse Realty の管理者は、Salesforce モバイルアプリ用にカスタマイズされたページを作成する必要があります。プラットフォーム管理者が Lightning アプリケーションビルダーを使用して構築・カスタマイズできるページは、次のうちどの2つですか？

Aw Computingは、ユーザーがAccount AnnualRevenueフィールドを負の値または1,000億ドルを超える金額に更新することを防ぎたいと考えています。管理者はこの要求をどのように実行する必要がありますか？

Cloud Kicksの管理者は、会社を辞めたユーザーを非アクティブ化したいと考えています。ユーザーの非アクティブ化を妨げる2つの理由は何ですか？2つの答えを選択してください

Cloud Kicksの管理者は、ユーザーがレコードで複数のスタイルを選択できないように、自社の「靴のスタイル」項目を変更するよう依頼されました。これを達成するために、管理者はどの2つのステップを実行する必要がありますか？2つ選択してください

Universal ContainersのITマネージャーは、システムセキュリティの監査を行っています。組織のセキュリティ状態の概要を把握するために、管理者は何をすべきですか？

可視性がSalesforceモバイルアプリケーションに制限されているLightningアプリケーションで使用できるアイテムはどれですか。

Cloud KicksのCFOは、10万ドルを超える商談が自動的に送信されるようにし、成約前にレコードにサインオフできるようにしたいと考えています。この要件を満たすために、プラットフォーム管理者はどの機能を使用すべきでしょうか？

管理者は、Salesforceで、ユーザーがクライアントを失ったときに入力できるフォームを作成したいと考えています。この目標を達成するためのウィザードの作成をサポートする自動化ツールはどれですか？

Cloud Kicksの幹部は、ダッシュボードに不正確なデータが表示されていると報告しています。管理者は、ユーザーがソースレポートを変更していることを発見しました。ソースレポートの整合性を維持するために、管理者が実行する必要がある2つのアクションはどれですか。2つの答えを選択してください

Ursa Major Solar のプラットフォーム管理者は、タスクとイベントに事前入力された件名を追加したいと考えています。タスクの件名は「現場訪問のスケジュール設定」と「契約書の送信」、イベントの件名は「現場訪問」と「同行」です。この要件を満たすには、管理者はどのように設定すればよいでしょうか？

Ursa Major は、そのアカウントをシルバー、ゴールド、またはプラチナ レベルに分類します。シルバーまたはゴールド パートナー向けに新しいケースが作成された場合は、通常のサポート キューに入れる必要があります。アカウントがプラチナ レベルの場合、自動的にプライオリティ サポート キューに送られます。管理者はこれを達成するために何を使用する必要がありますか?

Ursa Major Solar は、種別が「クロスセル」の商談が減少していることに気づき、組織内の対象分野の専門家チームとすべてのクロスセル商談を共有したいと考えています。専門家は複数のロールに分散しており、商談の組織の共有設定は非公開です。管理者はどのように実現すべきですか？

Northern Trail Outfittersは、Salesforceアカウントに安全で適切なパスワードを選択するよう従業員に奨励したいと考えています。管理者が構成する必要がある3つのパスワードポリシーはどれですか？3つの答えを選択してください

プラットフォーム管理者が組織を強化するために AppExchange で見つけることができる 2 つのソリューションはどれですか?

Northern Trail Outfitters の管理者は、スプレッドシートを使用して、割り当てられたライセンスと権限セットを追跡しています。Salesforce でこれを追跡するには、どの機能を使用できますか?

カスタム フィールド タイプをテキストからピックリストに変更する場合、プラットフォーム管理者が留意すべきデータ損失に関する 2 つの考慮事項はどれですか。

AW Computingは、商談がクローズされたときに、リッチテキストフィールドで損失理由をキャプチャする必要があります。管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか？

Ursa Major Solarのコールセンターマネージャーは、エージェントがケースの発生源、ステータス、担当者別に詳細を確認できるケースダッシュボードを提供したいと考えています。この要望を満たすために、プラットフォーム管理者はダッシュボードに何を追加すべきでしょうか？

Cloud Kicksは、カスタムフィールドを削除することを決定しました。フィールドのデータが削除されるとどうなりますか？

管理者は、子レコードへのアクセスが制限された2つのオブジェクト間に1対多の関係を作成する必要があります。管理者はどのタイプのフィールドを使用する必要がありますか？

Ursa Major Solarの営業担当者は、一連のネットワーキングイベントを開始しました。彼らは月に1つのイベントを主催しており、キャンペーンのROIを月ごとおよびシリーズごとに報告できるようにしたいと考えています。レポートを簡素化するために、管理者はキャンペーンをどのように設定する必要がありますか？

Universal Containers の管理者は、Salesforce にブランドを追加したいと考えています。管理者が留意すべき2つの考慮事項はどれですか？2つ選択してください。

Cloud Kicks の管理者は、電子メールまたは Web 経由で作成されたすべてのケースを自動ケース キューに送信する割り当てルールを作成します。手動で作成されたケースは、ケースを作成したエージェントが所有する必要がありますが、手動で作成されたケースでは、管理者が所有者として表示されるようになりました。この問題をトラブルシューティングする際、管理者は何を見つけますか?

Cloud Kicksは、営業チームが新しいリードを追加するときに使用する画面フローを作成しました。画面フローは、名前、メールアドレス、靴の好みを収集します。画面フローを表示するために管理者が行うべき2つのことはどれですか？2つの答えを選択してください

DreamHouse Realtyでは、将来の内覧予定が増えすぎないよう、住宅の内覧を今年中にスケジュールする必要があります。［内覧日］に今年の日付のみを入力できるようにするには、どうすればよいですか？

Universal Containersの管理者は、会社のSalesforce組織の現在のセキュリティ設定を確認しています。Salesforceへの不正アクセスを防ぐために管理者は何をすべきですか？

コールセンターのサービス担当者には、担当デスクが割り当てられていません。担当者は空いているデスクに座り、そのデスクにあるコンピュータを使用してSalesforceにアクセスします。プラットフォーム管理者は、担当者が別のコンピュータでログインするたびに認証する必要がないように、ログインプロセスを効率化するよう依頼されています。この依頼を実現するために、管理者はどの機能を使用すべきでしょうか？

Cloud Kicks のプラットフォーム管理者は、財務チームから、一定額を超える成立商談について、商談が完全に成立したとみなされる前に、正確性を確認するよう依頼を受けました。担当の財務チームメンバーと営業担当マネージャーの両方が、まずマネージャーが承認を行い、その後財務チームメンバーが承認する必要があり、商談ごとに最大 3 人が承認する必要があります。管理者はこの依頼にどのように対応すべきでしょうか。

主従関係の 3 つの特徴は何ですか?

Salesforceモバイルアプリでのみ利用できるナビゲーション項目はどれですか？

管理者は、AWComputingの営業チームとマーケティングチームのダッシュボードを作成するための厳しい締め切りに迫っています。予算を増やさずに期限を守るために、管理者は何をすべきですか？

DreamHouse Realty（DHR）は、住宅ローン計算機を備えた顧客向けサイトと、そこから住宅ローンのリードを生成する一連の業務プロセスを、まとめて30日以内に稼働させたいと考えています。DHRには画面や自動化を新規に開発するリソースがないため、不動産業界向けに事前構築されたページ、ビジネスロジック、自動化がセットになったソリューションを、作成パートナーの支援を受けて導入したいと考えています。管理者が要件を満たすのに役立つAppExchangeアイテムはどれですか？

Universal Containersの営業担当副社長は、営業チームのメンバーが商談の完了予定日を過去の日付に変更することを防ぎたいと考えています。この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか？

管理者がLightningアプリケーションを構築していると、先に［私のドメイン］を設定する必要があるというメッセージが表示されました。［私のドメイン］を設定・展開するときに、管理者が考慮すべきことはどれですか？

DreamHouse Realty の管理者は、エージェントのキャパシティとスキル セットをより簡単に割り当てる方法を望んでいます。この要件を満たすために、管理者はどの機能を有効にする必要がありますか?

Cloud Kicksは、レポートに2月1日から12か月の会計年度を表示することを望んでいます。管理者はこの要件にどのように対処する必要がありますか？

営業マネージャーは、商談のステージに応じて重要な価値を浮き彫りにするために何を実装できるかを知りたいと思っています。この要件を満たすために、プラットフォーム管理者はどのツールを使用すべきでしょうか？

プラットフォーム管理者は、ダッシュボード上でユーザーに個別のデータビューをどのように提供すればよいでしょうか?

カスタマー サービスは、Service Cloud コンソールの Knowledge Lightning コンポーネントを使用して記事にアクセスします。請求部門のユーザーは、コンソールを使用せずにケース レコードに同様の機能を求めています。管理者はこの要求をどのように構成する必要がありますか?

Ursa Major Solarのサービスマネージャーは、メールとWebサイトでケースを受け取ったことを顧客に知らせたいと考えています。中優先度と高優先度のケースは、低優先度のケースとは異なる電子メール通知を受信する必要があります。管理者は、この目的のために3つの電子メールテンプレートを作成しました。管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか？

Cloud Kicks のプラットフォーム管理者は、リードにカスタム選択リスト項目を設定していますが、リードの取引開始時に取引先責任者にその項目が表示されません。これらの値を確実に入力するには、管理者はどの 2 つの手順を実行する必要がありますか？

Universal Containersの管理者は、ユーザーがネットワークの外部からSalesforceにアクセスできないようにするように依頼されました。この構成に関する2つの考慮事項は何ですか？2つの答えを選択してください

管理者は、権限セットグループを含む管理パッケージをインストールしました。インストールされた権限セットグループには、いくつかのオブジェクトに対する削除アクセスが含まれており、管理者は、権限セットグループのユーザーがレコードを削除できないようにする必要があります。管理者はDeleteアクセスを制御するために何をすべきですか？

営業マネージャーは、複数のダッシュボードを含むダッシュボードフォルダへのURLを受け取りました。しかし、営業マネージャーがそのURLをクリックすると、「アクセスしようとしたレコードが見つかりません」というメッセージが表示されます。これはなぜでしょうか？

Cloud Kicksには「Shoe」というカスタムオブジェクトがあります。管理者は、取引先とShoeの間にリレーションを作成するとき、Shoeレコードが孤立しないように求められています。この要件を満たすには、管理者は何をする必要がありますか？

セールスフォースユーザーのグローバルチームをサポートする管理者は、会社の設定を構成するように求められました。管理者はどの2つのオプションを構成する必要がありますか？2つの答えを選択してください

Northern Trail Outfittersは、顧客から受信したメールに基づいて自動的にケースを生成したいと考えています。プラットフォーム管理者は、メールが適切なキューに送信されていることをどのように確認すればよいでしょうか？

Universal Containersは新製品を導入し、ログに記録される関連するすべてのケースを追跡したいと考えています。彼らは、製品の2人のリードエンジニアが新製品を参照するすべての新しいケースに読み取り/書き込みアクセスできるようにする自動化されたソリューションを探しています。この要件を満たすために管理者は何をすべきですか？

Universal Containerの管理者は、フィールド値に基づいてレコードを削除する自動化された方法を必要としています。管理者はどの自動化ソリューションを使用する必要がありますか？

Salesforceモバイルアプリのナビゲーションメニューに追加できる項目はどれですか？3つ選択してください。

承認プロセスのどの構成要素が、承認の連鎖を定義し、どのレコードがそのステップに進めるかを決定し、承認依頼の割り当て先を指定しますか？

営業担当者は通常、担当アカウントごとに複数のオープン商談を抱えています。レポートでオープン商談に関連付けられたアカウントの総数を取得するには、プラットフォーム管理者はどのツールを営業担当者に推奨すべきでしょうか？

管理者は、組織で行われた最近の構成変更を確認するためにどのツールを使用する必要がありますか？

DreamHouse Realty チームは、オープン ハウスを親オブジェクト、訪問者を子オブジェクトとする主従関係を設定しています。訪問者数を追跡するために、管理者はオープン ハウス オブジェクトにどのタイプのフィールドを追加する必要がありますか?

Northern TrailOutfittersの管理者が検証ルールを作成しています。管理者が検証ルールを作成するときに使用する必要がある2つの機能はどれですか？2つの答えを選択してください

Cloud Kicks の経営陣は、ケースがオープンになっている期間を把握するだけでなく、ケースが各チームでどれくらいの期間滞留しているかを把握したいと考えています。プラットフォーム管理者がケースの滞留時間を追跡し、関連するレポートを提供できるツールはどれですか？

Universal Containersの営業ユーザーは、商談レコードの編集に長い時間がかかると報告しています。通常、彼らが編集しているフィールドはステージフィールドだけです。プロセスを簡素化するために、管理者が推奨する2つのオプションはどれですか。2つの答えを選択してください

Northern Trail Outfitters（NTO）は、新規連絡先を保存する前に検証することを希望しています。ユーザーがLeadSource選択リストの値を「その他」に選択した場合、NTOはSource__cというカスタムテキスト項目にも値を入力したいと考えています。この要件を満たすには、プラットフォーム管理者はどのような検証ルールを設定する必要がありますか？

Universal Containers は、リセラー パートナーが購入した製品の割引価格を提供したいと考えています。管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか?

Cloud Kicksのセールスマネージャーは、30％を超える商談の値引は営業担当副社長が承認する必要があるビジネスプロセスを設定したいと考えています。10％を超える値引は、ユーザーのマネージャーによる承認が必要です。管理者は、承認プロセスの作成を任されています。この承認プロセスを設定する前に、管理者が確認する必要がある2つの考慮事項はどれですか。2つ選択してください

AW Computingの管理者は、商談が成立したときに、ウェルカムToDo（タスク）を作成し、主要な取引先責任者にウェルカムメールを自動送信したいと考えています。これを最も適切に実現する自動化ツールはどれですか？

営業組織における Agentforce の使用例とは何ですか?

Cloud Kicks では、営業担当が商談レコードの割引を利用して、特定の商品の販売を促進しています。商談が成立すると、関連する商談商品に割引を手動で適用する必要があります。営業マネージャーは、この時間のかかる作業を自動化する方法があるかどうか尋ねています。プラットフォーム管理者は、この要件を満たすためにどのようなツールを使用すべきでしょうか？

Cloud Kicks のプラットフォーム管理者は、顧客から問題に関する問い合わせがあった際にサービス担当者が同じ質問をできるようにするための画面フローを作成しました。この画面はケースから表示できる必要があります。管理者はこの画面フローをどのように配布すればよいでしょうか？

DreamHouse Realtyの管理者は、ケースページレイアウトに電子メールのクイックアクションを追加しましたが、ケースフィードでアクションを確認できません。クイックアクションが期待どおりに表示されるようにするには、どの機能を有効にする必要がありますか？

営業ユーザーは、近々開催されるネットワーキング イベントのキャンペーン メンバーを管理しようとしています。ユーザーはキャンペーンを表示できますが、新しいキャンペーン メンバーを追加したり、メンバー ステータスを更新したりすることができません。管理者はこの問題をどのようにトラブルシューティングできますか?

Cloud Kicksは、従業員の福利厚生に関する質問に対応するために従業員エージェントを導入しました。プラットフォーム管理者は、CEOの個人健康保険や福利厚生に関するスタッフからの質問にエージェントが回答するのを防ぐにはどうすればよいでしょうか？

Dream House Realtyは、アカウントとケースのカテゴリフィールドで一貫した選択リスト値を使用する必要があります。値はレコードタイプにそれぞれ対応しています。2つのオプションを選択してください

Universal Containers（UC）のお客様から、サポートケースへの対応が不十分であるというフィードバックが寄せられています。 UCは、2時間以上開いている割り当てられていないすべてのケースを緊急のケースキューに送信し、サポートマネージャーに警告したいと考えています。この要件を満たすために、管理者はどの機能を構成する必要がありますか？

オブジェクトマネージャでカスタム項目を必須として設定するとき、考慮すべき2つの点はどれですか？2つ選択してください

ノーザントレイルアウトフィッターズのマーケティングディレクターは、リードステータスフィールドを適格としてマークするために、予算フィールドにデータを入力するように要求しました。管理者はこの要求を満たすためにどのツールを使用する必要がありますか？

管理者は、Northern Trail Outfitters の 10 人の新入社員用に新しいユーザーを作成しました。これらのユーザーが Salesforce のアカウント オブジェクトにアクセスできないのはなぜですか?

Universal Containers のプラットフォーム管理者は、既存の 2 つのカスタムオブジェクト間に多対多の関係を作成するように依頼されました。多対多の関係を有効にする際に、管理者が実行する必要がある 2 つの手順はどれですか。

管理者は、商談を獲得したときに商談所有者のフォローアップタスクをトリガーし、60日後に別のタスクをトリガーして顧客にチェックインしたいと考えています。管理者はどの2つの自動化ツールを使用する必要がありますか？2つの答えを選択してください

Ursa Major Solarは、すべての従業員に素晴らしい体験を提供します。従業員エンゲージメント委員会は、他の従業員の投稿を制限しながら、更新を投稿したいと考えています。この要求を満たすために、管理者は何を作成する必要がありますか？

Cloud Kicksの管理者は、特定の条件を満たすレコードを検索し、フローの後半で使用するためにそれらのレコードの値を変数に格納する必要があるフローを構築しています。管理者はどのフロー要素を追加する必要がありますか？

UniversalContainersのユーザーが会社を辞めました。管理者は、代わりのユーザーを作成する必要がありますが、使用可能なすべてのユーザーにライセンスを割り当てています。新しいユーザーのユーザーライセンスを解放するには、管理者は何をする必要がありますか？

ノーザントレイルアウトフィッターズの人事部門は、Salesforceのカスタムオブジェクトを使用して、従業員がマネージャーに関するフィードバックを提供できるようにしたいと考えています。マネージャーがスタッフからのフィードバックレコードを参照できないことが重要です。この要件を満たすために、管理者はカスタムオブジェクトをどのように構成する必要がありますか？

別の金融システムからレコードをインポートおよび更新する場合、管理者は識別子として何を使用する必要がありますか？

プラットフォーム管理者は、特定の条件を満たす商談が成立した際に営業チームに承認プロセスを設定する必要があります。管理者は、適切なレコードがプロセスに含まれていることをどのように確認すればよいでしょうか？

DreamHouse Realtyのユーザーは、自分が所有する商談のみを閲覧できます。経営陣は、パイプラインにあるすべての未完了の商談を全社規模で表示するダッシュボードを作成し、ユーザーがいつでも会社の業績状況を把握できるようにしたいと考えています。プラットフォーム管理者は、共有設定を変更せずにダッシュボードを作成するにはどうすればよいでしょうか？

ノーザントレイルアウトフィッターズには、新しいケースを作成するアカウントに対するカスタムクイックアクションがあります。管理者は、Salesforceモバイルアプリケーションでクイックアクションを利用できるようにするにはどうすればよいですか？

Universal Containersのユーザーは、Opportunityページで販売段階を視覚的に確認したいと考えています。管理者はオポチュニティのパスを構成しています。パス構成の重要な考慮事項はどれですか？

Cloud Kicksには、同じ画面に2つの質問がある画面フローがありますが、一度に必要なのは1つだけです。管理者は、必要な質問のみを表示するように求められています。管理者はこれをどのように完了する必要がありますか？

クラウドキックセールスマネージャーは、毎日の初めに洞察を提供することで生産性を向上させたいと考えています。この要件を満たすために、管理者がホームページに追加する必要がある3つの販売固有の標準Lightningコンポーネントはどれですか？3つの回答を選択してください。

Cloud Kicks は、さまざまなソースを通して、さまざまな製品カテゴリ（靴、アパレル、アクセサリ）のリードを生み出しています。リードには、カスタム選択リスト項目の［製品カテゴリ］と［リードソース（カスタム）］が作成されています。3つのカテゴリすべてで使用するリードソースもあれば、1つのカテゴリに固有のリードソースもあります。マーケティング担当副社長は、ユーザーが選択した製品カテゴリに応じて、適切なリードソースの値だけを表示することを要求しています。管理者は、この要件を満たすために Salesforce をどのように構成する必要がありますか?

Cloud Kicksは、ケースについて顧客とコミュニケーションをとるときに一貫性を保ちたいと考えています。同社は、適切なメッセージの検索に役立つカテゴリを含む電子メールチャネルでメッセージを送信するように要求しました。この要件を満たすために、管理者はどのソリューションを提案する必要がありますか？

Northern Trail Outfitters のユーザが、Salesforce へのログインに問題があります。ユーザーのログイン履歴は、この人物が複数回ログインを試みたため、組織からロックアウトされたことを示しています。ユーザが Salesforce にログインできるように管理者がサポートする必要がある 2 つの方法はどれですか?

プラットフォーム管理者は、新しいエージェント用のプロンプトテンプレートを設計しています。このエージェントの目的は、簡潔で段階的な手順を提供することで、サービス担当者が技術的な問題を解決できるように支援することです。効果的なプロンプトを作成するためのベストプラクティスに基づいて、管理者はこのプロンプトを作成する際にどのようなアプローチを採用すべきでしょうか？

DreamHouse Realtyには承認プロセスがあります。マネージャーがレコードを承認しようとしましたが、エラーが発生しました。このリクエストのトラブルシューティングを行うには、管理者は何を確認する必要がありますか？

プラットフォーム管理者は、eコマースサポートチームを支援するエージェントを構築しています。このエージェントは、システム内の顧客の配送先住所を変更する「updateShippingAddress」というアクションを呼び出す必要があります。ベストプラクティスによれば、管理者は「updateShippingAddress」アクションにどのアクション命令セットを使用すべきでしょうか？

プラットフォーム管理者がエージェントに新しいトピックを追加しています。トピックの指示に関するベストプラクティスは何ですか？

Agentforce が特に得意とするタスクはどれですか？

ノーザントレイルのアウトフィッターは、Salesforceにリードを入力するためにインターンを雇い、既存のリードからこれらの新しいレコードを識別する方法を要求しました。この要件を満たすために、管理者はどのようなアプローチを取る必要がありますか？

Ursa Major Solarは、アカウントレコードに2つの異なるページレイアウトを使用します。 1つのページレイアウトには顧客アカウントに関連するフィールドが反映され、別のページレイアウトにはパートナーアカウントのフィールドが含まれます。管理者は、顧客アカウントのページレイアウトを販売およびサポートユーザーに割り当て、パートナーアカウントのレイアウトをパートナー管理チームに割り当てました。この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか？

管理者がSalesforceオブジェクトを扱う際に留意すべき事項はどれですか？2つ選択してください。

ノーザントレイルアウトフィッターズは、各マーケティングキャンペーンで生み出された収益を計算したいと考えています。管理者はこの情報をどのように提供する必要がありますか？

Cloud Kicksのユーザーは、ケースページで自分の役割に役立つ情報を確認したいと考えています。管理者はどのようにしてページをより動的で使いやすくする必要がありますか？

Dreamhouse Realtyの営業担当副社長は、さまざまなチームにわたる企業の売上を視覚化するためのダッシュボードを要求しました。データの重要な場所は、その年のすべての売上の合計と、企業の売上目標への進捗状況です。この数値と合計目標への近さを単一の値として効果的に表示するダッシュボードコンポーネントはどれですか？

Cloud Kicksのセールスユーザーは、AccountオブジェクトのindustryフィールドのデータがOpportunityページレイアウトに表示されることを要求しています。これを実現するには、管理者はどのタイプのフィールドを作成する必要がありますか？

Northern Trail Outfittersは、カスタムオブジェクトの請求書を使用して、外部の請求システムから顧客の支払い情報を収集します。請求システムフィールドは、すべての請求書レコードに入力する必要があります。管理者はこの要件をどのように確認する必要がありますか？

DreamHouse Realtyは、保証作業に対する顧客の要求を定期的に処理し、ケースを生成するためのセルフサービスオプションを顧客に提供したいと考えています。管理者がこの要求を満たすために使用する必要がある2つのソリューションはどれですか？2つの答えを選択してください

Cloud Kicksは、Salesforceを利用して製品の出荷を追跡するためのより良い方法に取り組んでいます。管理者は座標を取得するためにどのフィールドタイプを使用する必要がありますか？

Cloud Kicksの管理者は、処理時間を改善するためにリードが作成されたときに単純なフィールド更新を実行している2つの古いワークフロールールを置き換えるように依頼されました。管理者はワークフロールールを置き換えるためにどのツールを使用する必要がありますか？

Cloud Kicksのビジネス開発チームは、取引先を作成するときに入力する項目が多すぎて、ページが煩雑だと感じています。管理者は作成プロセスを簡素化するために、どの自動化ツールを使用すべきですか？

プラットフォーム管理者がケース エスカレーション ルールを使用して実行する必要がある 2 つのアクションはどれですか。

ステージセットアップフローをカスタマイズできる2つのオブジェクトはどれですか？2つの答えを選択してください

Universal Containers（UC）は、各アカウントに関連付けられている未解決のケースの数をカウントし、毎週金曜日の夜にこの値でアカウントを更新したいと考えています。 UCには、常に数百の未解決のケースがあります。管理者はこのリクエストを完了するために何を使用する必要がありますか？

ユニバーサルコンテナでは、販売コンソールとサービスコンソールでアカウントを表示するときに、異なるLightningページを表示する必要があります。管理者はこの要件をどのように満たす必要がありますか？

Ursa Major Solar（UMS）は、Salesforce内で機密性の高い記録について議論できる場を設けたいと考えています。UMSは新規メンバーの追加は可能にしたいものの、非メンバーがフォーラムの情報を閲覧できないようにしたいと考えています。これを実現するために、プラットフォーム管理者は何を構成する必要がありますか?

Cloud Kicksのセールスディレクターは、次の数会計四半期の今後の収益を予測して、目標を設定し、営業担当のパフォーマンスをベンチマークできるようにしたいと考えています。管理者が構成する必要がある2つの機能はどれですか？2つの答えを選択してください

Cloud Kicksでは、商談がクローズされると、更新商談を自動的に作成したいと考えています。この要件を満たすために、管理者はどの自動化ツールを使用すべきですか？1つ選択してください。

Ursa Major Solarの管理者は、誤ってレコードをオブジェクトにインポートしました。このインポートを元に戻すには、どの2つのツールを使用する必要がありますか？2つの答えを選択してください

Cloud Kicksのユーザーは、2週間ごとに繰り返されるタスクを作成できることを望んでいます。要件を満たすために管理者は何をすべきですか？

Dreamhouse Realityは、新しいホームコンシェルジュサービスを発表しました。この製品は、同社が過去に提供したものとは異なり、異なるビジネスモデルに従います。この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか？

ユニバーサルコンテナには、営業チームAと営業チームBという2つの営業チームがあります。各チームは役割階層において独自の役割を持ち、両方の役割は同じマネージャー役割の下位にあります。プラットフォーム管理者は、営業チームAが所有するレコードを営業チームBとどのように共有すればよいでしょうか？

クラウドキックでは、注文に適切な配送の詳細が使用されていることを確認する必要があります。営業担当は、アカウントで配送先住所が変更されたときに、アカウントに関連付けられた選択した注文の配送先住所を更新するための合理化されたソリューションを用意する必要があります。管理者はこの要件をどのように満たす必要がありますか？

営業担当者には、一度にロードしたい連絡先を持つ300のアカウントのリストがあります。管理者は、レコードをセールスフォースにインポートするためにどのツールを利用する必要がありますか？

Dreamhouse Realtyのエージェントは、オープンハウスイベントの夜を二重予約しています。イベントマネージャーは、エージェントがイベントの詳細とリクエストの日付を入力できるように、イベントの送信プロセスを望んでいます。管理者はどのようにリクエストを実行する必要がありますか？

Cloud Kicksは、Salesforceにドキュメント結合ソリューションを実装したいと考えている新しい営業担当役員を採用しました。プラットフォーム管理者はこのソリューションをどのように実装すべきでしょうか？

Northern Trail Outfittersには、4つのステージを持つビジネス商談向けと、8つのステージを持つパートナー商談向けの2つの異なる販売プロセスがあります。どちらのプロセスも、ページレイアウトと選択リストの値のオプションが異なります。これらの要件を満たすために、プラットフォーム管理者はどのような設定を行う必要がありますか？

Cloud Kicksのサポートエージェントは、ケースを解決するためのリソースを見つけるのに多くの時間を費やしています。エージェントは、ケースページレイアウトからドキュメントや同様のケースを見つけるためのより効率的な方法を必要としています。管理者はこの要件をどのように満たす必要がありますか？

管理者は、データローダーを使用して、新しいAPIからカスタムオブジェクトに新しいレコードを一括インポートすることを計画しています。データローダーを使用するには、管理者は何をする必要がありますか？

ユニバーサルコンテナの管理者には、ユーザーが新しいリードを作成するのに役立つ画面フローがあります。リードソースが「検索エンジン」の場合、管理者はユーザーに選択リストから特定の検索エンジンを選択するように要求する必要があります。リードソースが「検索エンジン」でない場合、この選択リストは非表示にする必要があります。管理者はこの要件をどのように完了する必要がありますか？

Cloud Kicksは、データエクスポートサービスを使用してデータをバックアップし、保護しようとしています。管理者がエクスポートをスケジュールするときに覚えておくべき2つの考慮事項はどれですか？2つ選択してください。

Dreamhouse Realty のイベントマネージャーは、成功したオープンハウスで獲得したホットリードを、関連する商談を持つ取引先責任者にする必要があります。キャンペーンメンバーの履歴を保持したまま、どのように対応すべきですか？

Cloud Kicksの幹部は、期待収益フィールドに誤った値が表示される機会に気づきました。管理者はこれをどのように修正する必要がありますか？

ユーザーがユーザーインターフェースを介してSalesforceにログインする場合、システムは認証をチェックする2つの設定はどれですか。2つの答えを選択してください

ノーザントレイルアウトフィッターズは、すべてのマーケティングユーザーに1つのプロファイルを使用して、キャンペーンオブジェクトへの読み取り専用アクセスを提供しています。現在、一部のマーケティングユーザーは、キャンペーンの包括的な編集アクセスを必要としています。管理者はこの要求をどのように満たす必要がありますか？

Northern Trail Outfittersは、カスタムオブジェクトの紹介ソースで[紹介日]フィールドを更新するときに、親オブジェクトの[紹介]も更新する必要があることを要求しました。この要求を満たすために、管理者はどの自動化ソリューションを使用する必要がありますか？

プロファイルのどの設定を使用すると、タブをアプリランチャーとすべてのアプリで非表示にしつつ、そのタブに対応するオブジェクトのレコードをユーザーが参照できる状態にできますか？

管理者は標準フィールドのどの 3 つの側面をカスタマイズする必要がありますか?3つの回答を選択してください

クラウドキックで商談が交渉段階に達すると、営業担当者は金額フィールドの入力が必須になります。営業マネージャーは、金額を知らなくても商談をこの段階に移行させる必要があります。管理者は、交渉段階で営業ユーザーにこのフィールドを必須にしながら、マネージャーが変更できるようにするにはどうすればよいでしょうか。

Ursa Major Solar には、サポートキューにルーティングされるケース向けのサービスレベル契約 (SLA) があります。24 時間以内に解決されなかったケースは、自動的に次の階層のキューに再割り当てされる必要があります。この要件を満たすにはどの機能を使用する必要がありますか?

DreamHouse Realty の営業マネージャーは、営業ユーザーが、今後 90 日以内に成立すると予想されるパイプライン内の商談をすばやく表示および編集できるようにしたいと考えています。この要求を満たすために管理者は何をすべきでしょうか?

DreamHouse Realtyは、戸建て住宅とマンションの販売のために定期的にオープンハウスを開催しており、各オープンハウスの準備をケースレコードで管理しています。マンションのオープンハウスの場合は、いくつかの追加手続きが必要です。エージェントは、住宅所有者組合にリクエストを提出し、承認を得る必要があります。管理者は、マンションのオープンハウスのケースを作成するときに限って、この追加手続き用の項目と専用の状況（ステータス）の値だけが表示されるようにしたいと考えています。管理者はどうすればよいでしょうか?

Cloud Kicks には、製品チームのみでフィードバックやアイデアを共有できるスペースを必要とする製品所有者のチームがあります。管理者はチームのコラボレーションを支援するために Salesforce をどのように活用すべきでしょうか?

Universal Containers では、ユーザーは一般的なトピックについても共同作業しながら、Salesforce レコードをチームの他のメンバーと共有できるようにしたいと考えています。この機能を有効にする際に考慮すべき 2 つの点は何ですか？ 2つの回答を選択してください。

Cloud Kicks のサポートユーザーチームは、オンラインで興味関心を表明した見込み客へのフォローアップコールを社内営業担当者に支援しています。現在、チームはリードオブジェクトにアクセスできません。管理者は適切なアクセスをどのように提供すべきでしょうか？

Northern Trail Outfitters では、取引先責任者階層を使用して、取引先責任者間の関係を表示したいと考えています。管理者は取引先責任者階層について、どの点を考慮する必要がありますか？

Universal Containers は月初に新しい求人情報レコードを作成しました。この組織には「レコードが作成または編集されたとき」に開始するプロセス（Process Builder）があり、求人がまだ募集中でステータスが［面接中］以外の場合に、レコード作成から30日後に部門の責任者へChatter投稿を送信するスケジュール済みアクションがトリガーされました。同月10日に応募者の面接が行われ、求人情報のステータスが［面接中］に更新されました。このような状況ではChatter投稿はどうなるのでしょうか？

AW Computing は、次の内容を追加して Case Lightning レコード ページを改善したいと考えています。* ケースが重要なレコード タイプとして保存されたときにメッセージを太字で表示するフィルター コンポーネント。* ケース レイアウトからアカウント ステータスをすばやく更新する方法。これらの要求を満たすために管理者が使用する必要がある 2 つのコンポーネントはどれですか?2つの回答を選択してください

Cloud Kicks の管理者は、本番環境で新しいレコードを作成するフローを所有しています。ただし、新しいレコードは作成されません。何が問題なのでしょうか?

営業担当者は、プロセスを通じて商談レコードに重要な項目を入力する際に、記入漏れが発生しています。営業担当者は次のステップに進む必要がありますが、Win は前のステージに進むことができません。このニーズに対処するために管理者が使用すべき 3 つのオプションはどれですか?3つの答えを選択してください

Northern Trail Outfittersでは、ケースオブジェクトが非公開に設定されています。サポートマネージャーは、担当者が予想以上に広い範囲のデータを閲覧でき、グループダッシュボードですべてのケースを閲覧できることに懸念を表明しました。営業担当者がダッシュボード上のデータに不適切にアクセスしてしまう原因は何でしょうか?

新しいリードは、リード アドレスに基づいて適切な営業担当者にルーティングする必要があります。管理者はこの要件を満たすために何を行うべきですか?

Ursa Major Solarのサポートチームは、ケースホームページで分割リストビューを使用することを好んでいます。チームは時折、別のサポートアプリケーションから出荷状況を確認することがあります。チームが分割リスト ビューを使用できるようにするには、管理者は何を構成する必要がありますか?

Cloud Kicks は、チェックボックス フィールドの High Value Customer が true に設定されている場合に最初の画面がスキップされ、ユーザーが 2 番目の画面に移動するように画面フローを更新したいと考えています。管理者は決定要素をどのように構成する必要がありますか?

Cloud Kicks のマーケティングユーザーは、変換済みのリードを表示および編集できる必要があります。管理者は、変換済みのリードの表示と編集権限セットをユーザーに割り当てています。マーケティング ユーザーが Lightning Experience で変換されたリードにアクセスして編集できる 2 つの方法はどれですか。2つの回答を選択してください

Universal Containers は組織に対してデータ保護とプライバシーを有効にしました。データのプライバシー情報を追跡するために個人フィールドを使用できるページ レイアウトはどれですか?

Cloud Kicks には、Containers__c と Purchase__c という 2 つのカスタムオブジェクトがあります。管理者は、Purchase__c レコードごとに Containers__c レコードの一覧を表示し、Purchase__c レコードが削除されたときに関連する Containers__c レコードも削除されるようにしたいと考えています。この組織では標準の既定設定のみを使用し、Salesforceサポートによる追加機能の有効化は行いません。管理者はどの項目を使用する必要がありますか?

Ursa Major Solar の管理者は、顧客保証ケース用の新しいレコード タイプを作成しました。管理者は、新しいレコード タイプをユーザーに表示するために、どの 2 つの割り当てを使用する必要がありますか?2つの回答を選択してください

Universal Container は、より厳重なユーザー パスワードを要求することで組織のセキュリティを強化したいと考えています。管理者が設定する必要があるのは次のうちどれですか?2つの回答を選択してください

Northern Trail Outfitters は、完了したすべての商談の平均ステージ期間を知りたいと考えています。管理者はこの要求をどのようにサポートする必要がありますか?

Cloud Kicks の管理者は、過去 90 日間に成立した商談のファイルをエクスポートする必要があります。ファイルには、商談名、ID、完了日、金額が含まれている必要があります。管理者はこのファイルをどのようにエクスポートすればよいでしょうか?

Cloud Kicks では、リードソースが選択されている場合にのみ、ユーザーが商談ステージの Closed Won（成立）を選択できるようにしたいと考えています。管理者はこの目標をどのように達成すべきでしょうか?

Ursa Major Solar は、どのマーケティング活動がチームの商談獲得に役立っているかを把握したいと考えています。これらの洞察を提供するために管理者は何を構成する必要がありますか?

Cloud Kicks は、管理者に連絡先を作成する新しい画面フローをテストするように依頼しました。フローをテストするための 2 つの重要な要素は何ですか?2つの回答を選択してください

マーケティング チームは、アップセル プロモーション キャンペーンのキャンペーン メンバー ステータス フィールドに新しい選択リスト値を追加したいと考えています。管理者が選択リスト フィールドの値を変更するために使用する必要がある 2 つのソリューションはどれですか。2つの回答を選択してください

Northern Trail Outfitters (NTO) が私のドメインをデプロイしました。最高マーケティング責任者は、すべての Salesforce ユーザーがブランド化されたログイン URL を使用してログインできるようにしたいと考えています。ユーザーのブックマークを更新するには猶予期間が必要です。管理者は、ドメイン設定でポリシーをどのように構成する必要がありますか?

Ursa Major Solar のマーケティングチームは、リードが Web サイトの Web-to-リードフォームを送信するたびに、パーソナライズされたメールを送信したいと考えています。リードの［業種］項目の値に基づいて、異なるメッセージを送信したいと考えています。この要件を満たすために、管理者は何を設定する必要がありますか？

SalesforceのLightning Experienceにおいて、取引先責任者が取引先の変更に応じて自動で更新されるように設定するために最も適した機能はどれですか？

Salesforce組織で新しいフェーズ管理の仕組みを実装するとき、商談オブジェクトに追加すべき最も適切なカスタム項目のデータ型は何ですか？

Cloud Kicksのユーザーが、Salesforceへのログインで問題が発生しています。ユーザーは管理者にパスワードのリセットを依頼しました。ユーザーのパスワードをリセットする際に、管理者が考慮すべき2つのオプションはどれですか？2つの答えを選択してください

管理者は、Salesforceへのユーザーのアクセスをすぐに削除するように人事部から急いでリクエストを受け取ります。このユーザーは、Direct Manager と呼ばれるカスタム階層項目で参照されています。管理者はリクエストを満たすために何をすべきですか？

Ursa Major Solar では、保証期限の 30 日前にリマインド電子メールを送信するレコードトリガーフローが整備されています。このフローのエントリ条件は［保証期限］が空白でないことだけで、スケジュールパスの時間取得元は［保証期限］項目です。リマインドメールが送信される前に、顧客が保証をさらに 3 年間更新し、［保証期限］が将来の日付に更新されました。フロー内の電子メール要素の予期される動作は何ですか?

AW Computing（AWC）は、Salesforceに取引先責任者として保存されている独立請負業者と連携する場合があります。請負業者はしばしば所属する代理店を変更し、AWCは履歴の正確さを維持したいと考えています。AWCは取引先責任者を追跡するために何を使用する必要がありますか？

Universal Containers（UC）には、UCカスタマーサポートチームが作業する必要のあるタスクを管理するために使用されるキューがあります。同じチームがUCのケースのいくつかに取り組んでいます。管理者がサポートチームを支援するために使用する必要がある2つのオプションはどれですか？2つの答えを選択してください

Cloud Kicksの管理者は、サポートケースの作成方法に関係なく、ケースの優先度に基づいてサポートケースをキューに自動的にルーティングする必要があります。管理者はどのツールを使用する必要がありますか？

Ursa Major Solarのセールスおよびカスタマーケアでは、取引先レコードのケース関連リストでさまざまな項目を確認する必要があります。セールスユーザーはケースの作成日とステータスを確認したいのに対し、カスタマーケアは所有者、ステータス、取引先責任者を確認したいと考えています。管理者はこれを達成するために何を使用する必要がありますか？

営業チームは、自分たちの商談がどのステージにあるのか、また会社の販売プロセスがそのステージで何を求めているのかを理解するのに苦労しています。営業チームが販売プロセスにおける自分たちの位置と必要事項をすばやく把握できるようにするために、プラットフォーム管理者はどの機能を導入すべきですか？

Northern Trail Outfittersは、組織にバックアップ管理者を設定したいと考えています。管理者が設定された後、その管理者は管理業務を一切実行できないと報告しています。アクセスの問題の考えられる原因はどれですか？2つの答えを選択してください

Cloud Kicksは急成長しており、営業担当者を10名、サポート担当者を15名追加採用する予定です。サポートチームはケースを管理するためにサービスコンソールへのアクセスが必要です。プラットフォーム管理者は、既存のカスタム営業プロファイルとサポートプロファイルにユーザーを割り当てる予定です。サポート担当者がコンソールへの適切なアクセス権を持てるようにするには、管理者はどうすればよいですか？

Cloud Kicks では、ケースに意図していないデフォルトのケース所有者が割り当てられ、作成者と最終更新者も予期しないユーザになっています。企業側の混乱を避けるため、これを連携ユーザ（インテグレーションユーザ）に変えたいと考えています。プラットフォーム管理者は Salesforce の何を編集するべきですか？

Cloud Kicks のプラットフォーム管理者が新しいユーザを設定しようとしていますが、ユーザレコードを保存するときにユーザ名の重複エラーが返されます。このエラーの原因は何ですか？

Cloud Kicks では、担当者が追加のサポートを依頼するときに必ず実行してほしい一連の操作があります。その手順には、メールの送信と、ケースの状況および所有者の変更が含まれます。担当者がこれらの更新を簡単に行えるようにするには、プラットフォーム管理者は何を使用すべきですか？

ある営業担当者のグループは、レポート上で互いの注文を参照できてしまいます。彼らは自分の注文だけを参照できるレポートを希望しています。プラットフォーム管理者はこのレポートをどう設定すべきですか？

プラットフォーム管理者は、リードを育成（ナーチュアリング）するエージェントを構築しています。Agentforce SDR はどのように役立ちますか？

プラットフォーム管理者が新しいプロンプトテンプレートを作成してテストしていますが、テストするたびに異なる応答が返ってきます。プロンプトテンプレートが実行ごとに異なる応答を返すのはなぜですか？

あるマネージャは、営業チームに定期的に商談を更新してほしいと考えています。これを支援するためにプラットフォーム管理者が実装すべき機能はどれですか？

Cloud Kicks は取引先オブジェクトで積み上げ集計項目を利用したいと考えています。この積み上げ集計を標準機能としてサポートしている標準オブジェクトはどれですか？

Cloud Kicks のシステム管理者は、Salesforce でマーケティング活動の詳細を記録し始めたいと考えています。メール、展示会、ウェビナーのそれぞれを管理し、かつ各取り組みで異なる種類の情報を記録する必要があります。管理者はこれをどのように実現すべきですか？

ある組織は、取引先名と請求先住所を基準にして、取引先レコードの重複作成を防ぎたいと考えています。システム管理者はどの機能を設定すべきですか？