Administrator 練習問題 Q118

解説

前提知識

Lightning アプリケーションビルダーとは

画面にコンポーネントをドラッグ＆ドロップして、ユーザーが実際に見る画面を組み立てるツールです。公式の説明では「Salesforce モバイルアプリと Lightning Experience 向けのカスタムページを簡単に作成できる、ポイント＆クリックのツール」とされています。コードは一切書きません。

Lightning ページには種類がある

ここが本問の核心です。アプリケーションビルダーで作れるページには種類があり、種類によって「どこで使えるか」が違います。

ページ種別	何の画面か	モバイルアプリ
アプリケーションページ	アプリの中に置く独立した1枚の画面	⭕ 使える
レコードページ	取引先や商談など、1件のレコードの詳細画面	⭕ 使える
ホームページ	ログイン直後に表示されるトップ画面	✕ 使えない
ユーティリティバー	画面下部に常駐するバー	✕ 使えない
メールアプリケーションペイン	Outlook / Gmail 連携時の作業ウィンドウ	✕ 使えない

📌 公式の「Lightning App Builder Considerations」に明記されています。アプリケーションページとレコードページは Salesforce モバイルアプリと Lightning Experience の両方で使え、ホームページとユーティリティバーは Lightning Experience のみです。

設問の状況を分解する

条件は二つだけです。

1. Salesforce モバイルアプリで使うページであること
2. Lightning アプリケーションビルダーで作成・カスタマイズできるページであること つまり「アプリケーションビルダーで作れるページ種別」の一覧から、「モバイルでも使えるもの」を選ぶだけの問題です。知識問題なので、覚えていれば10秒で解けます。

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選択肢の検討

A. アプリケーションページ → ⭕ 正解

アプリのトップなどに置く、レコードに紐づかない独立した画面です。ダッシュボード、リストビュー、レポートチャートなどを1枚にまとめた「業務のハブ」を作るときに使います。モバイルアプリでもそのまま表示できます。

B. ユーザーページ → ✕

**そのような種別は存在しません。**もっともらしい名前ですが、Lightning ページの一覧に「ユーザーページ」はありません。ユーザーレコードの画面をカスタマイズしたい場合、それは「ユーザーオブジェクトのレコードページ」であって、独立した種別ではありません。

C. レコードページ → ⭕ 正解

1件のレコードの詳細画面です。管理者が最もよく触るページで、項目の配置、関連リスト、活動タイムラインなどをここで組み立てます。モバイルアプリでも使えます。

D. ダッシュボードページ → ✕

これも存在しない種別です。ダッシュボードは「ページの種類」ではなく、アプリケーションページやホームページに配置するコンポーネントです。ここを混同させるのが出題側の狙いです。

💡 BとDのように、実在しない名前を混ぜてくるのはSalesforce試験の定番パターンです。「聞いたことがあるような気がする」で選ばず、設定画面で実際に見た名前かどうかで判断してください。

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管理者としての対処手順

1. ［設定］→［Lightning アプリケーションビルダー］→［新規］をクリックする
2. ページ種別としてアプリケーションページまたはレコードページを選ぶ
3. レイアウト（1列・2列など）を選び、コンポーネントを配置する
4. ［保存］後、**［有効化］**をクリックする
5. 有効化画面で、デスクトップとモバイルのどちらに割り当てるかを指定する

⚠️ **作っただけでは誰にも表示されません。**有効化して割り当てるところまでが1セットです。「ページを作ったのに反映されない」という相談の大半は、この有効化漏れです。

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あわせて覚えておきたいポイント

• ホームページがモバイルに出ない点は繰り返し問われます。モバイルのトップ画面を作り込みたい場合は、アプリケーションページで代替します。
• 公式によると、デスクトップとモバイルの両方で使えるアプリなら同じページを共用できますし、モバイル専用に別のページを用意することもできます。
• レコードページはオブジェクトごとに作ります。さらにレコードタイプやプロファイルごとに出し分けることも可能です。

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出典（Salesforce公式）

• Lightning App Builder Considerations — 決定的根拠：「Lightning のホームページとユーティリティバーのページは Lightning Experience で利用可能」「Lightning のアプリケーションページとレコードページは Salesforce モバイルアプリと Lightning Experience の両方で利用可能」
• Get Help for Lightning App Builder — 「Lightning アプリケーションビルダーは、Salesforce モバイルアプリと Lightning Experience 向けのカスタムページを簡単に作れるポイント＆クリックツール」
• Create an App Page with the Lightning App Builder — 「アプリが デスクトップとモバイルの両方で利用可能なら、同じページを両方で使える。モバイル専用の Lightning アプリを作ることもできる」
• Build an App Lightning Page（Trailhead） — アプリケーションページを Lightning Experience とモバイルアプリに追加する手順
• Get Started with the Lightning App Builder（Trailhead） — Lightning ページ作成の全体像

Salesforce公式ドキュメント↗