Administrator 練習問題 Q148

総合単一選択全300問中 148問目

Q148総合単一選択

管理者は、AWComputingの営業チームとマーケティングチームのダッシュボードを作成するための厳しい締め切りに迫っています。予算を増やさずに期限を守るために、管理者は何をすべきですか？

左の○で回答を選択。本文を押すと横線で除外でき、もう一度押すと戻せます。

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正答：B. AppExchangeで、簡単にカスタマイズできるビルド済みのソリューションを確認してください。

Salesforce向けのアプリ、コンポーネント、フロー、レポート・ダッシュボードなどを検索できるマーケットプレイスです。Salesforce Labsやパートナーが提供する無料・有料のソリューションがあり、要件に近いパッケージを出発点として利用できます。

トレーニングには時間がかかり、締め切りが厳しい状況には適さない。

予算を増やさずに、という制約に反する。

管理者自身が対応することにはなるが、ゼロから手動で作るよりも、既存のテンプレートを活用したほうが速く、要件（締め切り・予算）に対してより適切。

Salesforce公式ヘルプでは、AppExchangeのCRMサンプルダッシュボードを、営業・マーケティングなどのダッシュボードを構築するための開始点として案内しています。既存パッケージが要件に合えば、ゼロから構築するより短期間で対応でき、無料パッケージなら追加予算も不要です。

AppExchangeには、レポート・ダッシュボードのテンプレートだけでなく、業種別テンプレートや外部連携アプリなど幅広いソリューションが公開されている。「まず社内でゼロから作る前に、AppExchangeで既存のソリューションがないか確認する」という考え方は試験でも頻出。

AppExchange からの CRM サンプルダッシュボードのインストール — 営業・マーケティング・サービス・サポート向けのベストプラクティスダッシュボードを、ビジネス要件に合うダッシュボード作成の開始点として利用できることを裏付けています。
Install the Preconfigured Sales Cloud Dashboards from AppExchange — Sales Cloudの事前設定済みダッシュボードと基礎レポートをAppExchangeからインストールできることを裏付けています。
Salesforce Labs App Guide — Salesforce Labsが無料でカスタマイズ可能なソリューションを提供し、営業実績測定用のダッシュボードを含むことを裏付けています。