Administrator 練習問題 Q95
DreamHouse Realty のブローカーは、取引先責任者レコードを参照する際に、関連する 1 件以上のケースについて、次の情報(ケース番号、ケース ID、顧客名、ケース理由、ケースの状況、ケース作成日)を確認できる必要があります。管理者が設定で行うべき 2 つの変更はどれですか?
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正答:C. Lightning アプリケーションビルダーで関連リストコンポーネントを編集し、関連リストタイプとして拡張リストを選択します。
解説
前提知識
標準の関連リストと拡張リストの違い
Lightning Experienceの関連リストは、標準(Basic List)のままだと表示できる列数に限りがあります。関連リストコンポーネントを「拡張リスト(Enhanced List)」に切り替えると、最大10列を表示でき、列幅の変更・並べ替え・一括アクション・テキストの折り返しなどを利用できます。この切り替えはLightningアプリケーションビルダーで、関連リストコンポーネントのプロパティから行います。
表示する列(フィールド)の選択
拡張リストに切り替えても、実際にどの項目を列として表示するかは別途指定が必要です。関連リストに表示する項目の選択は、ページレイアウトエディターで対象の関連リスト(本問ではケース関連リスト)を編集し、表示したい項目を追加・並び替えすることで設定します。
設問の状況を分解する
DreamHouse Realtyのブローカーが連絡先を見るとき、関連するケースについて6つの項目(ケース名、ケースID、顧客名、ケース理由、ケースステータス、ケース作成日)を確認できる必要があります。これは、
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表示できる列数を増やす(標準のままでは足りないため、拡張リストに切り替える)
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表示する項目そのものを指定する(6項目を関連リストの列として選ぶ)
という2つの異なる作業が必要であることを意味します。片方だけでは要件を満たせません。
選択肢の検討
A. ページ レイアウト エディタを使用して、関連リスト タイプを拡張リストに変更します。 → ✕
関連リストの「タイプ(標準/拡張)」を切り替えるのはLightningアプリケーションビルダーの関連リストコンポーネントの設定であり、ページレイアウトエディターで行う操作ではありません。操作場所が誤っています。
B. Lightning アプリケーションビルダーで関連リストコンポーネントを編集し、関連リストタイプとして関連リストを選択します。 → ✕
「関連リスト(標準)」のままでは表示できる列数が限られ、6項目をすべて表示する要件を満たせません。
C. Lightning アプリケーションビルダーで関連リストコンポーネントを編集し、関連リストタイプとして拡張リストを選択します。 → ⭕ 正解
拡張リストに切り替えることで、より多くの列を表示できるようになります。
D. ページ レイアウト エディターを使用して、ケース関連リストに適切な列を含めます。 → ⭕ 正解
拡張リストに切り替えただけでは、どの項目を表示するかは決まりません。ページレイアウトエディターでケース関連リストを編集し、必要な6項目を列として追加する必要があります。
管理者としての対処手順
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連絡先のページレイアウトを開き、[ケース]関連リストをダブルクリックして編集する。
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表示する項目に、ケース名・ケースID・顧客名・ケース理由・ケースステータス・ケース作成日の6項目を追加し、保存する。
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Lightningアプリケーションビルダーで、連絡先のレコードページを開く。
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ケース関連リストコンポーネントを選択し、プロパティで関連リストタイプを「拡張リスト」に変更する。
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ページを保存・有効化し、ブローカー役のユーザーで連絡先を開いて6項目すべてが表示されることを確認する。
あわせて覚えておきたいポイント
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「表示できる列数を増やす(リストタイプの変更)」と「表示する項目を選ぶ(ページレイアウトでの列設定)」は別の設定です。試験ではこの2つを混同させる選択肢がよく出ます。
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関連リストコンポーネントの設定はLightningアプリケーションビルダー、表示項目の設定はページレイアウトエディター、と設定場所の違いでも選択肢を判別できます。
出典(Salesforce公式)
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How Page Layout Elements Display in Lightning Experience — 基本リストは最初の4列、拡張リストは最大10列を表示し、列幅変更・並べ替え・一括アクション・折り返しを利用できることを裏付ける。
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Customize Related Lists — ページレイアウトエディターで関連リストに表示する項目を追加・並べ替えできることを裏付ける。
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Standard Lightning Page Components — Lightningアプリケーションビルダーの関連リストコンポーネントで、基本リストまたは拡張リストを選択できることを裏付ける。