Administrator 練習問題 Q88
Ursa Major Solar の管理者は、AppExchange について知り、AppExchange が会社のビジネスにどれほど役立つかを知りました。AppExchange を介して実行できる 2 つのアクションはどれですか? 答えを2つ選んでください
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2つ選択してください（0/2）
正答：A. 認定された開発者とコンサルタントを探します。 / C. 業界固有のソリューション テンプレートをインストールします。
解説
前提知識
- AppExchange：Salesforce向けのアプリ、コンポーネント、Boltソリューション、フローソリューション、コンサルティングパートナーなどを検索・評価・導入できるマーケットプレイス。
- 2026年4月以降、AppExchange、従来のAgentExchange、Slack Marketplaceは新しいAgentExchangeへ統合されている。本問は従来名称のAppExchangeで出題されているが、問われているマーケットプレイスの役割は同じである。
- Boltソリューション：Salesforce製品、Lightningアプリやコンポーネント、業種テンプレート、パートナーの専門知識を組み合わせた業界向けソリューション。
設問の状況を分解する
- 問われているのは、マーケットプレイスを通じて探したり導入したりできる対象である。
- Salesforce本体に含まれる標準機能や、別の公式配布経路から取得する管理ツールとは区別する。
選択肢の検討
- A ⭕：マーケットプレイスではコンサルティングパートナーを検索でき、リスティングで製品・業種の専門性や認定資格を持つ専門家を確認できる。実装支援を行う開発者・コンサルタントを探す用途に合致する。
- B ✕：Data LoaderはSalesforceレコードの一括インポート／エクスポート用クライアントであり、現在はSalesforce Developersの配布ページから取得する。AppExchange／AgentExchangeのソリューションとしてダウンロードするツールではない。
- C ⭕：マーケットプレイスにはBoltソリューションなどの業界向けソリューションがあり、業種テンプレートや業務ロジックを含む構成を導入できる。ただしBoltソリューションは、通常の即時インストール型アプリと異なり、作成パートナーの支援が必要になる場合がある。
- D ✕：標準LightningコンポーネントはSalesforceが提供し、Lightning App Builderで利用できる組み込みコンポーネントである。マーケットプレイスからダウンロードする対象ではない。マーケットプレイスで取得するのは、パートナーやSalesforce Labsなどが提供する追加コンポーネントである。
管理者としての対処手順
- 業務要件、対象製品、業種、エディション、予算を整理する。
- AgentExchangeで、業種・製品・ソリューション種別などのフィルターを使って候補を検索する。
- アプリやパッケージの場合は、提供元、レビュー、必要権限、依存製品、セキュリティレビュー、ライセンス条件を確認する。
- Boltソリューションの場合は、導入範囲とパートナー支援の必要性を確認する。
- 実装支援が必要な場合は、コンサルティングパートナー検索で製品・業種の専門性を確認する。
- インストール可能なパッケージは、原則としてSandboxまたは検証組織で評価してから本番へ導入する。
あわせて覚えておきたいポイント
- マーケットプレイスは「アプリの入手先」だけではなく、「業界ソリューション」と「実装パートナー」を探す場所でもある。
- 標準コンポーネントはSalesforce本体に含まれ、追加のカスタムコンポーネントやパッケージはマーケットプレイスから導入できる。
- Data LoaderはAppExchange製品ではなく、Salesforceのデータ管理用クライアントである。
出典（Salesforce公式）
- Discover AgentExchange Solutions — マーケットプレイスでアプリ、Boltソリューション、コンポーネント、コンサルタントなどを探せること、およびBoltソリューションが業種テンプレートを含む業界向けソリューションであることを裏付ける。
- Find the Right Consultant on AgentExchange — コンサルティングパートナーを検索し、認定資格、製品・業種の専門性などを確認できることを裏付ける。
- Install AgentExchange Packages — マーケットプレイスのパッケージを組織へインストールし、本番導入前にSandbox等で検証すべきことを裏付ける。
- Data Loader installation procedure — Data LoaderがSalesforce Developersの配布ページから取得する別のクライアントツールであることを裏付ける。
- Standard Lightning Page Components — 標準LightningコンポーネントがSalesforceによって提供され、Lightning App Builderで利用できることを裏付ける。
- Find Solutions Faster with the New AgentExchange — 2026年4月からAppExchange等が新しいAgentExchangeへ統合されたことを裏付ける。